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サポート情報

AceLabのPC-3000サポートはとってもお得!

AceLabo.jpでは、海外サポートでは不安というお客様のためにもPC-3000製品をご購入いただいた後、安心して製品をお使いいただけるように役立つ情報・充実したコンテンツをいくつもご用意しております。

また、全てのサポートは完全日本語対応です。
英語に自信のない方にはとてもお得なサポートサービスです。

お役立ち情報

製品登録
PC-3000がお手元に届きましたら、まず製品サポートのご利用のために「製品登録」を行います。同時に「ユーザー情報登録」も行いますので、こちらを参照して正しく製品登録を行ってください。
詳しくはこちら
製品インストール
製品インストールは、お手元のPC-3000をPCに接続して実際にデータ復旧を行う前の必須の作業となりますので、こちらの内容を参考に、正しく製品をインストールした上でデータ復旧作業を開始して下さい。
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プログラムアップデート
お持ちのPC-3000の製品登録を行っていれば、製品の定期的なアップデートをご利用頂くことができます。AceLab.jpは、プログラムアップデート等の製品購入後のバックアップもサポートしています。
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ライセンスアクティベーション
製品のアップデートを正常に完了するためには、ライセンスのアクティベーションが必要です。
アクティベーションの方法等について、詳しくご案内致します。
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資料配布・ダウンロード

無料ダウンロードプログラム
PC-3000製品に関するさまざまな情報の資料を無料でダウンロードしていただけます。実際に行なわれるトレーニングの資料や、復旧作業の詳細資料、その他UDMAのドライバーなどもダウンロード可能です。
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カタログ請求
社内向けとしてPC-3000のご購入をお考えの企業様には、PC-3000の製品カタログを郵送にてお送り致します。企業用の資料や稟議書の添付資料等にご活用下さい。
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トレーニング

UDMAトレーニングサポート
PC-3000 UDMA Professional Systemトレーニングコースでは、PC-3000を実際に操作しながらPC-3000によるデータ復旧について学ぶことができます。コース内容詳細はこちらからご覧いただけます。
詳しくはこちら
Flash SSDトレーニングお問合せ
フラッシュチップ基盤(USB、SSD、SDカードなど)の保存メディアのデータ復旧技術をトレーニングする "PC-3000 Flash SSD Edition コース"も準備中でございます。トレーニングをご希望の方はご相談ください。
詳しくはこちら

その他

テクニカルサポート
AceLab.jpのテクニカルサポートは、海外のAceLaboratoryのサポートを受けたいけど英語が分からない…そんなお客様をサポートいたします。現地へ代わりに問合せを行い、日本語に翻訳して結果をご報告いたします。
詳しくはこちら
MY AceLab
MYAceLabとはPC-3000製品をご購入いただいたお客様限定で、当サイトの会員限定コンテンツから様々なサポートを受けていただくことができる特別なサービスです。
詳しくはこちら

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